一、 本公司各階層人員除參加主管機關舉辦之各項訓練，並由各部門依年度計劃擬訂教育訓練課程，針對各項缺失不定期舉辦專案教育訓練，以達成品質目標；落實品質政策。

為使新進人員儘速瞭解公司概況並賦予獨立執行業務之能力，新進人員經本公司甄試合格後，均依需求施予專業知識、本質學能之訓練。

駕駛員：

甄試合格後，由業務部專任駕駛教練施予道路駕駛訓練，考核通過後，由業務部派站。新進駕駛員派站報到時，由站主管介紹站場環境，講解路線性質、服勤作業流程及規定後，跟隨資深優良駕駛員實習，熟悉路線、行駛路段、站牌名稱、服務及作業方式，直至完全明瞭，再由新進人員實際駕駛操作，並由資深駕駛員隨車考核至其執勤能力確可獨立作業後，才可正式加入營運，其中並由稽查課列入專案考核至其執勤能力確可獨立作業後，才可正式加入營運，其中並由稽核課列入專案考核，若有違規或不適任時隨時予以停止使用。

新進站管人員：

經甄試合格錄用，由業務部施予職前訓練講習，並由資深領導人員全程輔導講授站管作業及考核，視其試用期間表現狀況予以任用或停止試用。

新進技工：

經甄試合格後保養廠實施職前訓練，編入個別工作小組，由組長負責經驗傳授，並利用車輛維修時實際輔導訓練。 

為加強在職員工知識之提升，各部門主管按業務狀況每年擬定《教育訓練計劃》，另針對違規情事之矯正與預防，不定期擬妥教育訓練課程，並依計劃內容確實執行。

依業務需要且課程具有「技術性」、 「特殊性」、「專業性」時，以專案呈報，前往受訓。