公路（市區）汽車客運業無記名票證定型化契約應記載及不得記載事項

    所稱公路（市區）汽車客運業無記名票證，係指由業者預售記載或圈存一定金額、項目或次數之憑證、晶片卡或其他類似性質之無限期票證，而由持有人以提示、交付或其他方法，向業者請求交付或提供等同於上開票證所載金額之服務（例如現行客運業者預售之各類回數票…等），但不包括業者無償發行之抵用券、折扣（價）券。

    前項所稱晶片卡不包括多用途現金儲值卡（例如：悠遊卡）或其他具有相同性質之晶片卡。

公路（市區）汽車客運業無記名票證定型化契約應記載事項

一、  無記名票證之應記載事項

（一）業者名稱、地址、統一編號、負責人姓名。

（二）無記名票證之面額或使用之路線區間、次數。

 （三）無記名票證發售編號。

   （四）使用方式。

二、  業者之履約保證責任（發行人應依下列方式之一為之）：

□ 本業無記名票證內容表彰之金額，已經○○金融機構提供足額履約保證，前開保證期間自中華民國○○年○○月○○日（出售日）至中華民國○○年○○月○○日止（至少1年）。上開履約保證內容應載於無記名票證正面明顯處。

□ 本業無記名票證已與○○公司（至少一家同業）等協定互助，持本無記名票證可依面額向上列公司購買等値之服務。上列公司不得為任何異議或差別待遇，亦不得要求任何費用或補償。

□ 本業無記名票證所收取之金額，已存入業者於○○金融機開立之信託專戶，專款專用；所稱專用係指供業者履行提供服務義務使用。

□ 其他經交通部許可，並經行政院消費者保護委員會同意之履約保證方式。

三、  消費爭議處理申訴（客服）專線。（例如：電話、網址、全國性消費者服務專線1950）。

四、  如遇公路（市區）客運路線票價調整，本無記名票證得依面額辦理退、補價差。

五、  無記名票證如需變更使用辦法，應公告一週期滿實施。

六、  無記名票證得辦理退票並免收手續費，已使用之無記名票證取消其優惠價差，並補足原票價差額。

公路（市區）汽車客運業無記名票證定型化契約不得記載事項

一、  不得記載使用期限。

二、  不得記載「未使用完之無記名票證餘額不得消費」。

三、  不得記載免除提供服務義務，或另行加收其他費用（例如：手續費）。

四、  不得記載限制使用班次等不合理之使用限制。

五、  不得記載發行人得片面解約之條款。

六、  不得記載預先免除發行人故意或重大過失責任。

七、  不得記載違反其他法律強制禁止規定或為顯失公平或欺罔之事項。