|
|
|
|
|
林小姐來函： 司機葉又戩先生服務親切細心，貴為司機典範。 （226線班車乘客意見卡） |
親愛的林小姐 您好： 感謝您搭乘本公司226線班車，並來函對駕駛員葉又戩同仁的良好行車服務表示肯定，我們著實感到與有榮焉，已將您的來函公告於該發車站，並予葉員行政嘉獎。 爾後我們定會更加盡心盡力，繼續保持良好的服務品質，努力地為大眾服務，我們將依據您所載之地址，寄贈臺北市聯營公車路線手冊乙本，以示謝忱。敬祝 順心、如意！
首都客運股份有限公司 董事長 李博文 謹啟 96年12月31日
|
|
未具名者來函： 司機很親切、有禮，可稱是好司機。 （226線班車乘客意見卡） |
敬啟者 您好： 感謝您選擇搭乘本公司226線班車，有關您來函對車號AG-883駕駛員葉又戩同仁親切有禮的良好行車服務給予肯定，我們已將您的來函公告於該發車站，並予葉員嘉勉。 葉員表示：這是我應該做的，很感謝您對我的肯定，往後我定會更加盡心盡力，秉著「首都服務用心，乘客滿意放心」的品質政策，努力地為大眾服務。 再次謝謝您的搭乘，期待在未來的日子裏，能繼續獲得 您的支持與指教。將依據您所載之地址，寄贈臺北市聯營公車路線手冊乙本，以示謝忱。敬祝 順心、如意！
首都客運股份有限公司 董事長 李博文 謹啟 96年12月31日
|
|
彭留言： 11/14下班從建國搭292至中山站一位孕婦跟在我後面上車，駕駛員服務親切細心，令人印象深刻，廣播非常詳盡，遇年長者或孕婦上車也會貼心請博愛座乘客適時讓座。報站名時，還會另外提醒附近較大的地標，方便乘客下車，每站皆有提醒，會提醒乘客一些小細節，很細心（例如：到站時還會提醒乘客小心下車，注意後方機車）車號是FG-310。如果可以搭到每班車都是這麼細心的駕駛，心情一定很好。 |
親愛的彭君 您好： 感謝您選擇搭乘本公司226線班車，您對駕駛員林永志同仁親切貼心的行車服務給予極高肯定，我們著實感到與有榮焉，已將您的來函公告至所屬站，並依規予林員行政獎勵。 林員表示：我視搭載的每一位乘客都是我的家人，能讓乘客「快快樂樂出門、平平安安回家」是我應該做的，尤對老弱婦孺更是注意，很感謝您對我的鼓勵，往後我定會更加盡心盡力，繼續保持良好的服務品質。 將依據您之地址，寄贈臺北市聯營公車路線手冊乙本，以示謝忱。敬祝 順心、如意！
首都客運股份有限公司 董事長 李博文 謹啟 96年12月25日
|
|
王先生來函： 司機葉又戩在行駛至台北橋時，對乘客說了許多感謝的話，使我在下班感到疲倦之餘，聽到這些話，讓人感到搭乘葉司機所開的車，真是一種享受。 （226線班車乘客意見卡） |
親愛的王先生 您好： 感謝您選擇搭乘本公司226線班車，有關車號AG-883，經查，是駕駛員葉又戩同仁所駕駛該班車，您對葉員的親切有禮的服務及行車平穩給予肯定，我們已將您的來函公告於該發車站，並予葉員嘉勉。 爾後我們定會更加盡心盡力，繼續保持良好的服務品質，努力地為大眾服務，我們將依據您所載之地址，寄贈臺北市聯營公車路線手冊乙本，以示謝忱。敬祝 順心、如意！
首都客運股份有限公司 董事長 李博文 謹啟 96年12月21日
|
|
王先生來函： 良好，沒意見，值得獎勵。 （518線班車乘客意見卡） |
親愛的王先生 您好： 感謝您搭乘本公司518班車，您對駕駛員裴清池同仁的良好行車服務表示肯定，我們已將您的來函公告於該發車站，並依規予裴員行政獎勵。 我們定持續秉著「首都服務用心，乘客滿意放心」的品質政策，繼續努力地為大眾服務。我們將依據您之地址，寄贈臺北市聯營公車路線手冊乙本，以示謝忱。敬祝 順心、愉快！
首都客運股份有限公司 董事長 李博文 謹啟 96年12月16日
|
|
李先生來函： 朱姓駕駛值得表揚。 （518線班車乘客意見卡） |
親愛的李先生 您好： 感謝您搭乘本公司518線班車，並來函對車號959-FE駕駛員朱慶玲同仁良好的行車服務表示讚賞，已將您的讚揚轉知至所屬站主管，並予朱員嘉勉。 在此，本公司所有同仁依然秉持服務熱忱及「首都服務用心，乘客滿意放心」的品質政策，隨時為大家提供專業及滿意的行車服務！懇請您繼續支持。 我們將依據您所載之地址，寄贈臺北市聯營公車路線手冊乙本，以示謝忱。敬祝 順心、如意！
首都客運股份有限公司 董事長 李博文 謹啟 96年12月11日
|
|
亮勳來函： 226是否可以改吳興街至三重某一個地方再收一段票，比照台北客運310路線，台北310從芝山至府中也才一段票，是否226也參考看看。 （226線班車乘客意見卡） |
亮勳 君 您好： 感謝您搭乘本公司226線公車，您所建議有關調整聯營226線分段緩衝區乙案，謹向您說明如下： 本公司聯營226線分段緩衝區往吳興街方向為「成淵高中-光華商場」、往三重方向為「光華商場-民權承德路口」。目前該線分段緩衝區範圍長達8.6公里，已逾規定分段緩衝區里程，該線暫無調整延長緩衝區里程的必要性。 爾後尚請您隨時不吝賜教，我們當繼續努力，將公車的服務品質做的更好。 為感謝您的來函與建議，我們將依據您提供之地址，寄贈臺北市聯營公車路線手冊乙本，以示謝意。敬祝 事事順心！
首都客運股份有限公司 董事長 李博文 謹啟 96年12月05日
|
|
洪小姐留言： 本人昨天（11/13）下午六點自新光三越信義店前搭乘284路到三興國小，司機名叫楊長庚，服務態度非常好，乘客上下車時，都會提醒注意，開車又很穩，讓人覺得坐這輛車很舒服，貴公司應多鼓勵並培養類似這種優質的駕駛員。 |
親愛的洪小姐 您好： 感謝您選擇搭乘本公司284線班車，有關您對駕駛員楊長庚同仁親切有禮的服務及行車平穩給予肯定，我們已將您的來函公告於該發車站，並予楊員嘉勉。 爾後我們定會更加盡心盡力，繼續保持良好的服務品質，努力地為大眾服務，我們將依據您所載之地址，寄贈臺北市聯營公車路線手冊乙本，以示謝忱。敬祝 順心、如意！
首都客運股份有限公司 董事長 李博文 謹啟 96年12月05日
|
|
Kuo Mars留言： 今天來回都搭到他的車，他跟林煜蒼其他司機一樣非常有禮貌，今天三點多回程時，在救國團建國北路時遇到一位非常惡劣的三重客運司機，在民生東數上亂行車搶道，使車上乘客非常憤怒，但陳司機還是非常有禮貌，並且建議我們舉發那位開著重客最新配車的635-FN司機。另外，陳先生每過一個十字路口就會報路名也非常值得鼓勵。 |
親愛的Kuo Mars 您好： 感謝您搭乘本公司班車，並依據您的資料推判，應是518線駕駛員陳俊豪同仁，您對陳員在遇同業的不當行車狀況，依然保持良好行車服務表示肯定，我們已將您的來函公告於該發車站，並依規予陳員行政獎勵。 我們定持續秉著「首都服務用心，乘客滿意放心」的品質政策，繼續努力地為大眾服務。希望您能來函惠賜您的通信地址，我們將依據您之地址，寄贈臺北市聯營公車路線手冊乙本，以示謝忱。敬祝 順心、愉快！
首都客運股份有限公司 董事長 李博文 謹啟 96年12月05日
|
|
張湯女士來函： 對乘客有禮貌，態度很佳，優良駕駛。（213線班車乘客意見卡） |
親愛的張湯女士 您好： 感謝您繼續搭乘本公司213線班車，並來函對駕駛員劉志文同仁良好的行車服務表示讚賞，已將您的讚揚轉知至所屬站主管，並予劉員嘉勉。 在此，本公司所有同仁依然秉持服務熱忱及「首都服務用心，乘客滿意放心」的品質政策，隨時為大家提供專業及滿意的行車服務！懇請您繼續支持。 我們依然依據您所載之地址，寄贈臺北市聯營公車路線手冊乙本，以示謝忱。敬祝 順心、如意！
首都客運股份有限公司 董事長 李博文 謹啟 96年12月05日
|
