首都客運的服務宗旨
讓乘客有尊嚴的搭乘公車，是我們的責任！
首都客運的品質政策
首都服務用心 乘客滿意放心
首都客運的座右銘
乘客不一定是對的，但是必須被尊重！
首都客運對乘客的承諾
一、提供乘客正確行前資訊服務
二、整潔、舒適、人性化的乘坐空間
三、完備的行車安全硬體設施
四、親切的行車服務
五、密集準點的發車班次
六、公車生活化

希望您支持我們的作法，肯定我們的表現，首都客運將以更安全、更親切的服務，回饋給大家！

首都客運公司
暨全體駕駛同仁 敬上