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行車安全之設備系統 即時舒適的乘車環境 安全的營運管理

即時舒適的乘車環境
悠遊卡乘車服務
車上設置悠遊卡驗票機，乘客搭乘本計畫路線可直接以悠遊卡進行付費。
駕駛員播音系統
每車輛配有4個錄影鏡頭，配合GPS、3G、CDMA將車輛動態畫面立即傳送回監控中心，並以3G雙向通信、簡訊、主動通話、定時訊息傳遞等方式管理，如有異狀以3G通訊知會駕駛員，及緊急事故通告坪林行車控制中心。
LED站名播報系統

車內均裝設LED站名播報系統，以方便乘客瞭解路線行經各站站名、預告下車之站名及提醒乘客目前行車狀況，同時可服務聽障乘客，使其瞭解相關乘車資訊。
數位影音系統
車內裝設防SARS具殺菌功能之奈米光觸媒燈管，提供乘客一個潔淨安全的乘車空間。
恆溫式空調系統
車廂採恆溫式空調系統，座位上設有空調控制面板，乘客可自行調整出風方向及出風量；另在空調控制面板上設有閱讀燈及下車鈴，以方便乘客於光線不佳或夜間之閱讀及下車按鈴。
人體工學座椅

身高180公分的人乘座，仍有15公分之腳距

新開發記憶海棉頭枕，乘座舒適，永不疲勞
車廂全自動定時換氣抽風機
車廂內裝設全自動定時換氣抽風機，可隨時保持車箱空氣內清新。
衛生間
每輛車上均設置乘衛生間，方便乘客途中之所需，並於每班次發車前進行清潔與消毒。

850萬乘客保險
200萬強制汽車責任險+650萬旅客運送險